Regulamin Ślubovo

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego Ślubovo dostępnego pod adresem slubovo.pl oraz w aplikacjach mobilnych („Serwis"), w tym zasady zawierania umów o świadczenie usług nieodpłatnych i odpłatnych.
  2. Usługodawcą i sprzedawcą jest Karol Traczykowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Karol Traczykowski, ul. Stefana Żeromskiego 14/21, 87-400 Golub-Dobrzyń, NIP 5030016178, REGON 341318784, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („Usługodawca"). Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT.
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@slubovo.pl.
  4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem slubovo.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. Umowy z Usługodawcą zawiera się w języku polskim.
  6. Ilekroć Regulamin odwołuje się do ustawy o prawach konsumenta, chodzi o ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2. Definicje

  1. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła Konto.
  2. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  3. Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie.
  4. Wesele — przestrzeń w Serwisie dotycząca jednego ślubu, do której może mieć dostęp więcej niż jeden Użytkownik (np. para).
  5. Plan Darmowy — nieodpłatny zakres funkcji Serwisu.
  6. Pakiet — Planer albo Planer + Strona: odpłatny, jednorazowo opłacany zakres dodatkowych funkcji dla jednego Wesela, opisany w §5.
  7. Okres gwarantowany — okres, w którym Usługodawca gwarantuje świadczenie Pakietu (§5 ust. 6).
  8. Strona ślubna — strona Wesela publikowana w Serwisie pod indywidualnym adresem, dostępna dla każdego, kto zna ten adres, albo — jeżeli Użytkownik tak wybierze — po podaniu hasła.
  9. Treści Użytkownika — dane i materiały wprowadzone do Serwisu przez Użytkownika, w tym dane gości, zdjęcia i treści Strony ślubnej.
  10. Ważne przyczyny — przyczyny wymienione w §13 ust. 1.

§3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie albo aktualna wersja aplikacji mobilnej Serwisu, a także aktywny adres e-mail.
  2. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia powyższych wymagań.
  3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami, w szczególności z wiadomościami podszywającymi się pod Serwis w celu wyłudzenia danych logowania (phishing), złośliwym oprogramowaniem na urządzeniu Użytkownika oraz przejęciem Konta przez osobę trzecią. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła w wiadomości e-mail. Zalecamy używanie unikalnego hasła, aktualizowanie oprogramowania i wylogowywanie się z Konta na urządzeniach współdzielonych.
  4. Strona ślubna opublikowana bez hasła jest dostępna dla każdego, kto zna jej adres.
  5. Serwis zapisuje na urządzeniu Użytkownika pliki cookie i podobne dane (pamięć lokalna przeglądarki): niezbędne do działania Serwisu (utrzymanie zalogowania, bezpieczeństwo, zapamiętanie języka i wyborów dotyczących zgód), a za zgodą Użytkownika — analityczne i reklamowe. Ich funkcje i cele opisuje Polityka prywatności.

§4. Konto, Plan Darmowy i powiadomienia

  1. Założenie Konta i korzystanie z Planu Darmowego jest bezpłatne. Konto można założyć, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez konto Google, Apple lub Facebook. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji. Zakładając Konto, Użytkownik akceptuje Regulamin.
  2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach (Ustawienia → Profil), co oznacza rozwiązanie umowy. Wesela, do których dostęp ma wyłącznie ten Użytkownik, są usuwane razem z Kontem. Wesele, do którego dostęp ma także inny Użytkownik, pozostaje dla niego razem z Pakietem. Przed usunięciem Konta Użytkownik może pobrać swoje dane za pomocą funkcji eksportu (Ustawienia → Prywatność).
  3. Zakres Planu Darmowego, w tym limit liczby gości, jest opisany w Serwisie na stronie z cennikiem.
  4. Usługodawca może zmienić zakres Planu Darmowego dla istniejących Wesel wyłącznie z Ważnych przyczyn, informując Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Zmiany zakresu Planu Darmowego z innych przyczyn (np. zmiana limitu gości w ramach zmiany oferty) dotyczą wyłącznie Wesel utworzonych po ich ogłoszeniu. Zmniejszenie limitu nie usuwa wprowadzonych danych — blokuje jedynie dodawanie nowych ponad nowy limit. Zmiana nie ogranicza funkcji Pakietów opłaconych dla danego Wesela. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie usunąć Konto.
  5. W ramach Konta Usługodawca wysyła wiadomości e-mail związane z korzystaniem z Serwisu: a) dotyczące Konta, zakupów, bezpieczeństwa i zmian Regulaminu — zawsze; b) pomagające w planowaniu (przypomnienia o terminach zadań i płatności, podsumowania postępów) — Użytkownik może je w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach Konta albo linkiem w wiadomości.
  6. Informacje handlowe, w tym oferty Pakietów, Usługodawca wysyła e-mailem wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to odrębną zgodę. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

§5. Pakiety

  1. Planer (79 zł brutto, jednorazowo) odblokowuje dla jednego Wesela listę gości i plan stołów bez limitu liczby gości.
  2. Planer + Strona (179 zł brutto, jednorazowo) obejmuje Planer oraz publikację Strony ślubnej (bez hasła albo z hasłem) z formularzem potwierdzania obecności gości (RSVP). Wybór szablonu i podgląd Strony ślubnej są dostępne bez Pakietu.
  3. Posiadacz Planera może dokupić Planer + Strona za różnicę cen (100 zł). Dopłata jest odrębną umową; odstąpienie od niej (§7) przywraca Planer.
  4. Zakres Pakietu to zakres opisany na stronie z cennikiem w chwili zakupu i potwierdzony w wiadomości e-mail po zakupie (§6 ust. 7).
  5. Pakiet jest przypisany do Wesela, a nie do Konta — korzystają z niego wszyscy Użytkownicy mający dostęp do tego Wesela. Stroną umowy o Pakiet jest Użytkownik, który go opłacił; tylko on może od umowy odstąpić lub ją wypowiedzieć i otrzymać zwrot ceny. Usunięcie jego Konta nie wyłącza Pakietu, dopóki Wesele istnieje.
  6. Czas trwania i Okres gwarantowany. Pakiet jest świadczony bez limitu czasu i bez opłat okresowych. Usługodawca gwarantuje świadczenie Pakietu co najmniej do upływu 3 miesięcy od daty ślubu wskazanej dla Wesela, a jeżeli daty nie wskazano — przez 24 miesiące od zakupu („Okres gwarantowany"). Po upływie Okresu gwarantowanego Pakiet działa nadal, dopóki Usługodawca prowadzi Serwis.
  7. Pakiet nie obejmuje funkcji wprowadzonych w przyszłości, chyba że Usługodawca postanowi inaczej, ani indywidualnego wsparcia poza obsługą reklamacji.
  8. Zmiany funkcji Pakietu. a) Usługodawca może zmienić sposób działania funkcji objętych Pakietem wyłącznie z Ważnych przyczyn, bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika, informując o zmianie w jasny i zrozumiały sposób. b) O zmianie, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Pakietu lub korzystanie z niego, Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, podając jej zakres i termin oraz prawo, o którym mowa w lit. c. c) W przypadku, o którym mowa w lit. b, Konsument może wypowiedzieć umowę o Pakiet bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo od otrzymania informacji o niej, jeżeli nastąpiło to później. Jeżeli wypowiedzenie nastąpi przed upływem Okresu gwarantowanego, Usługodawca zwraca całą cenę Pakietu.
  9. Zastąpienie Pakietu. Usługodawca może zastąpić Pakiet innym pakietem (np. przy zmianie cennika lub nazw pakietów), który obejmuje co najmniej te same funkcje w niepogorszonym zakresie, bez dodatkowych opłat i bez skrócenia Okresu gwarantowanego. Takie zastąpienie nie jest zmianą, o której mowa w ust. 8 lit. b, ani zakończeniem świadczenia Pakietu i nie uprawnia do zwrotu ceny.
  10. Pakiety nieodpłatne. Usługodawca może przyznać Pakiet nieodpłatnie (np. w ramach promocji lub za udział w ankiecie). Do takiego Pakietu stosuje się Regulamin, z wyłączeniem postanowień o zwrocie ceny.

§6. Zamówienie i płatność

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).
  2. Aby kupić Pakiet, Użytkownik: a) wybiera Pakiet w Serwisie (na stronie z cennikiem albo w oknie z ofertą) i klika przycisk zakupu; b) zostaje przekierowany na stronę płatności operatora płatności; c) wybiera metodę płatności i klika przycisk zapłaty.
  3. Kliknięcie przycisku zapłaty oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Do tego momentu Użytkownik może przerwać zakup albo wrócić i zmienić wybór Pakietu — nic nie zostanie pobrane. Dane wpisane na stronie płatności (np. adres e-mail, dane karty) można poprawić przed kliknięciem przycisku zapłaty.
  4. Umowa o Pakiet zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności. Pakiet jest włączany niezwłocznie po zawarciu umowy.
  5. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie płatności (np. BLIK, karta płatnicza, Przelewy24).
  6. Jeżeli Pakiet dla tego samego Wesela zostanie opłacony więcej niż raz (np. równocześnie przez dwoje Użytkowników), Usługodawca automatycznie zwraca nadwyżkową płatność; co do niej umowa nie zostaje zawarta.
  7. Po zawarciu umowy Usługodawca wysyła na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie zawarcia umowy (Pakiet, Wesele, cena, data), a w załączniku — treść Regulaminu wraz z załącznikami, w tym wzorem formularza odstąpienia od umowy.
  8. Faktura VAT jest wystawiana na żądanie zgłoszone na adres kontakt@slubovo.pl w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano płatności, i wysyłana e-mailem w formacie PDF.
  9. Usługodawca nie stosuje kodeksów dobrych praktyk.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument może odstąpić od umowy o Pakiet w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@slubovo.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 1, dostępny także pod adresem slubovo.pl/regulamin/formularz-odstapienia), ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Pakiet jest udostępniany natychmiast po zawarciu umowy. Mimo to Konsument, który odstąpi od umowy, otrzymuje zwrot całej zapłaconej ceny — Usługodawca nie żąda zapłaty za okres korzystania z Pakietu.
  3. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem i zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę, niewiążącą się dla niego z żadnymi kosztami.
  4. Po odstąpieniu od umowy Pakiet zostaje wyłączony. Treści Użytkownika pozostają w Koncie: goście ponad limit Planu Darmowego nie są usuwani, ale nie można dodawać kolejnych, a opublikowana Strona ślubna wraca do stanu nieopublikowanego. Odstąpienie od dopłaty do Planer + Strona przywraca Planer.

§8. Zgodność z umową, reklamacje i spory

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Pakietu z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Pakietu do zgodności z umową, a w przypadkach wskazanych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Uprawnienia te nie zależą od winy Usługodawcy.
  2. Reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@slubovo.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i adres e-mail Konta — ułatwi to jej rozpatrzenie.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację e-mailem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Usługodawca uznał reklamację.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych i innych procedurach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  5. Usługodawca wyraża zgodę na udział w mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§9. Treści Użytkownika i Strona ślubna

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika, w tym za posiadanie podstawy prawnej do wprowadzenia do Serwisu danych osobowych gości i innych osób.

  2. Publikując na Stronie ślubnej wizerunek (np. zdjęcia) lub dane innych osób, Użytkownik odpowiada za uzyskanie ich zgody. Jeżeli Strona ślubna zawiera dane lub zdjęcia innych osób, zalecamy jej ochronę hasłem.

  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, a także treści obraźliwych.

  4. Każdy może zgłosić treść w Serwisie (w szczególności na Stronie ślubnej), którą uważa za bezprawną, e-mailem na adres kontakt@slubovo.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: a) wyjaśnienie, dlaczego treść jest bezprawna; b) dokładny adres (link) treści; c) imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego — z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci; d) oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

    Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia, a następnie informuje zgłaszającego o podjętej decyzji i możliwości jej zaskarżenia.

  5. Adres kontakt@slubovo.pl jest punktem kontaktowym Usługodawcy dla Użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych); komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.

  6. Usługodawca moderuje treści ręcznie, bez użycia narzędzi automatycznych — na podstawie zgłoszeń i informacji uzyskanych w inny sposób. Jeżeli uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze treści albo stwierdzi jej sprzeczność z Regulaminem, może ją usunąć lub zablokować do niej publiczny dostęp (np. cofnąć publikację Strony ślubnej).

  7. O usunięciu lub zablokowaniu treści Usługodawca informuje Użytkownika e-mailem wraz z uzasadnieniem, wskazując rodzaj ograniczenia, fakty i okoliczności, podstawę decyzji (przepis prawa albo postanowienie Regulaminu) oraz możliwość odwołania. Użytkownik może się odwołać na adres kontakt@slubovo.pl; Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni. Niezależnie od tego Użytkownikowi przysługuje droga sądowa.

  8. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Licencja wygasa z usunięciem treści.

§10. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dba o nieprzerwane działanie Serwisu. Planowane przerwy techniczne, które mogą utrudnić korzystanie z Serwisu, Usługodawca w miarę możliwości zapowiada z wyprzedzeniem i przeprowadza w godzinach najmniejszego ruchu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z: a) zdarzeń, którym nie mógł zapobiec mimo zachowania należytej staranności (np. siły wyższej) — postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności Pakietu z umową (§8 ust. 1); b) podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych albo udostępnienia danych logowania osobom trzecim; c) Treści Użytkownika i ich zgodności z prawem; d) decyzji organizacyjnych i finansowych podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji w Serwisie (np. szacunków budżetu, podpowiedzi zadań) — mają one charakter wyłącznie pomocniczy.
  3. Zalecamy okresowe zachowywanie kopii ważnych danych za pomocą funkcji eksportu danych w ustawieniach Konta (Ustawienia → Prywatność).
  4. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami (ani osobami, o których mowa w §2 ust. 2) odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za Pakiet dla danego Wesela, z wyłączeniem utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

§11. Zakończenie świadczenia usług

  1. Usługodawca może zakończyć świadczenie usług Serwisu w całości (zaprzestać prowadzenia Serwisu), informując Użytkowników e-mailem z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem. W tym czasie Użytkownik może pobrać swoje dane za pomocą funkcji eksportu danych.
  2. Jeżeli Usługodawca zakończy świadczenie Pakietu przed upływem Okresu gwarantowanego, zwraca całą cenę zapłaconą za Pakiet (wraz z dopłatą, o której mowa w §5 ust. 3). Okres gwarantowany liczy się według daty ślubu wskazanej dla Wesela w dniu wysłania zawiadomienia, o którym mowa w ust. 1. Zastąpienie Pakietu zgodnie z §5 ust. 9 nie jest zakończeniem świadczenia Pakietu.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę Użytkownikowi, który rażąco lub uporczywie narusza Regulamin, z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadku zamieszczania treści bezprawnych — ze skutkiem natychmiastowym.

§12. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem slubovo.pl/privacy-policy.
  2. Dane osobowe gości i innych osób, które Użytkownik wprowadza do Serwisu lub które goście przekazują przez formularz RSVP na Stronie ślubnej, Usługodawca przetwarza w imieniu Użytkownika, na zasadach umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiącej Załącznik nr 2. Akceptując Regulamin, Użytkownik zawiera tę umowę.
  3. Formularz RSVP na Stronie ślubnej zawiera informację o przetwarzaniu danych gości, w tym o tym, że informacje o diecie i alergiach podają oni dobrowolnie, oraz link do Polityki prywatności.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin wyłącznie z następujących ważnych przyczyn („Ważne przyczyny"): a) zmiana przepisów prawa albo wydanie orzeczenia lub decyzji organu, które wpływają na świadczenie usług; b) konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub Użytkowników, w tym przeciwdziałania nadużyciom; c) zmiana warunków świadczenia usług przez dostawców technicznych Serwisu (hosting, poczta e-mail, płatności) albo zakończenie przez nich działalności — w zakresie, w jakim wpływa to na świadczenie usług; d) wprowadzenie nowych funkcji lub usług albo zmiana sposobu działania istniejących — w zakresie, który nie pogarsza sytuacji Użytkownika; e) zmiana oferty Pakietów dla przyszłych zakupów (cen, nazw, zakresu) — bez wpływu na Pakiety już opłacone; f) usunięcie niejasności, błędów lub omyłek pisarskich.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, przesyłając treść zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie wypowiedzieć umowę, usuwając Konto; w przeciwnym razie zmieniony Regulamin go wiąże.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności zakresu opłaconego Pakietu i Okresu gwarantowanego.
  4. Jeżeli zmiana Regulaminu mimo to pogarsza sytuację Konsumenta posiadającego Pakiet, Konsument może do dnia wejścia zmiany w życie wypowiedzieć umowę o Pakiet; jeżeli nastąpi to przed upływem Okresu gwarantowanego, otrzymuje zwrot całej ceny Pakietu.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami (ani osobami, o których mowa w §2 ust. 2) rozstrzyga sąd właściwy dla adresu Usługodawcy wskazanego w §1 ust. 2.
  4. Regulamin obowiązuje od 12 października 2026 r. Wobec Użytkowników, którzy założyli Konto przed tym dniem, obowiązuje po upływie 14 dni od dnia wysłania im e-mailem informacji o Regulaminie. Jeżeli wcześniej kupią Pakiet, Regulamin obowiązuje ich od chwili zakupu.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, bez zmian w treści (uzupełniony jedynie adresat). Publikowany także osobno pod adresem slubovo.pl/regulamin/formularz-odstapienia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wskazówka (nie jest częścią wzoru): jako usługę wpisz np. „Pakiet Planer w serwisie Ślubovo" i podaj adres e-mail Konta — szybciej znajdziemy zakup.

Załącznik nr 2 — Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

  1. Strony i zawarcie. Umowa zostaje zawarta między Użytkownikiem jako administratorem („Administrator") a Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym („Podmiot przetwarzający") z chwilą akceptacji Regulaminu, na podstawie art. 28 rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO"), i obowiązuje przez czas korzystania z Serwisu. Jeżeli przetwarzanie przez Użytkownika ma charakter czysto osobisty lub domowy (art. 2 ust. 2 lit. c RODO), Usługodawca i tak stosuje wobec tych danych zasady niniejszej umowy.
  2. Przedmiot, charakter i cel. Podmiot przetwarzający przetwarza dane osobowe wprowadzone przez Użytkowników Wesela oraz przekazane przez gości w formularzu RSVP: przechowuje je, porządkuje, wyświetla Użytkownikom Wesela i — w zakresie wybranym przez Użytkownika — publikuje na Stronie ślubnej, wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu.
  3. Kategorie osób: goście i osoby towarzyszące, osoby wymienione na Stronie ślubnej (np. świadkowie, rodzina), osoby kontaktowe usługodawców weselnych.
  4. Rodzaje danych: imię i nazwisko; dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres); odpowiedź na zaproszenie i osoba towarzysząca; preferencje menu; informacje o diecie i alergiach (mogą stanowić dane dotyczące zdrowia — art. 9 RODO); przydział do stołu; notatki Użytkownika; wizerunek (zdjęcia na Stronie ślubnej); inne dane wpisane przez Użytkownika lub gościa (np. propozycja piosenki).
  5. Czas trwania: do usunięcia danych, Wesela lub Konta przez Użytkownika albo do zakończenia świadczenia usług Serwisu.
  6. Obowiązki Podmiotu przetwarzającego. Podmiot przetwarzający: a) przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora — poleceniem jest Regulamin oraz korzystanie przez Użytkownika z funkcji Serwisu — także w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa; w takim przypadku informuje o tym Administratora, o ile prawo tego nie zabrania; informuje Administratora, jeżeli jego zdaniem polecenie narusza przepisy o ochronie danych; b) zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy; c) stosuje środki bezpieczeństwa, o których mowa w art. 32 RODO, w szczególności szyfrowanie transmisji danych (HTTPS), ograniczenie dostępu do serwerów i baz danych oraz kopie zapasowe; d) korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających (hosting, poczta e-mail) wymienionych w Polityce prywatności — Administrator udziela na to ogólnej zgody. O zamiarze dodania lub zastąpienia dalszego podmiotu Podmiot przetwarzający informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, aktualizując Politykę prywatności i informując Użytkowników e-mailem. Administrator może zgłosić sprzeciw, a jeżeli nie zostanie on uwzględniony — rozwiązać umowę, usuwając Wesele lub Konto. Dalsze podmioty mają obowiązki ochrony danych nie mniejsze niż określone w niniejszej umowie; e) pomaga Administratorowi odpowiadać na żądania osób, których dane dotyczą — w szczególności Serwis umożliwia edycję i usuwanie danych, a żądania otrzymane bezpośrednio od tych osób Podmiot przetwarzający niezwłocznie przekazuje Administratorowi; f) pomaga Administratorowi wywiązywać się z obowiązków z art. 32–36 RODO, uwzględniając charakter przetwarzania i dostępne informacje; naruszenie ochrony danych zgłasza Administratorowi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia; g) po zakończeniu świadczenia usług usuwa dane: z bazy danych — niezwłocznie po usunięciu danych, Wesela lub Konta, a z kopii zapasowych — po upływie okresu ich przechowywania; przed usunięciem Administrator może pobrać dane za pomocą funkcji eksportu; h) udostępnia Administratorowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia przeprowadzanie audytów — na wniosek przesłany e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w pierwszej kolejności w formie pisemnych wyjaśnień i dokumentów.
  7. Obowiązki Administratora. Administrator wprowadza dane osób trzecich tylko w zakresie potrzebnym do organizacji wesela, a dane dotyczące zdrowia — tylko gdy jest to potrzebne (np. alergie, potrzeby dostępności). Jeżeli RODO ma zastosowanie do jego przetwarzania, Administrator posiada podstawę prawną przetwarzania i wykonuje obowiązki informacyjne wobec tych osób.
  8. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin i RODO.

Wersja regulaminu: 2026-10-12

← Powrót do strony głównej